如何变成一个特别会说话的销售?
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:如何变成一个特别会说话的销售? 会说话的人,才是人生赢家! 1、聆听与掌握节奏 所有说话招人讨厌的家伙,都有一个共同的特质,就是“完全不考虑别人的感受”。 他们不需要正常的交流,而是热切地把每一次谈话变成舞台,给大伙儿来一场免费的脱口秀,只为了能满足自己狂热的表演欲。 你当然可以提问,但是一定要掌握好频率和隐私的边界;不要滔滔不绝地谈论自己,要给对方一些说话的机会。 谈话节奏是一件很重要的事情,它决定了你们是否能愉快地进行交流。顺便说一句,如果你不讨厌对方,可以尝试微笑、保持友好的表情。 2、不要吐槽,要委婉 可能是因为近几年很流行“吐槽”,所以大家开始觉得“吐槽”是很幽默很酷的事情。 吐槽的讨厌之处在于,你在对方的痛处上撒上一大盆盐,就是为了展示“一针见血的廉价趣味”,它不能帮你解决任何问题,相反还可能会让事情看起来更糟糕。 拒绝他人要求时,你可以态度坚定,但是要采用委婉的措辞,你可以说“真的非常的抱歉,这个事情我确实没办法帮忙,你要不要考虑一下其他的方法,比如说……”。
3、精准地理解他人的信息
当他人对我们说一句话的时候,实际上是向我们传递了一个信息。在回馈这个信息之前,我们有必要对这个信息进行分析和处理。 其次,你要稍微停顿,在脑海中提炼一下对方说话的重点是什么。再次,他为什么要这样说,他的动机又是什么。 最后,对方希望你解决、解答什么问题? 最开始使用这种方法,可能会有点累,但是坚持思考,你会发现自己说话的能力在很短时间内会获得提高。 说到底,表达能力的提高源自于思考。 4、精准地表达观点
在说话前,不要为了让对方开心就答应一些你不想做的事情;尤其面对重要的承诺,请摸着自己的心,问一句“我希望这个事情是怎样的?”、“什么是我真正想要的?”。 你可以在态度上让对方觉得很舒服,但是在具体决策上,一定要遵循自己的内心。 有条理的表达方式就像是37°夏天里的一根冰棍,带给人一种清爽的快感;在职场上使用有条理的表达方式,同事和老板也会觉得你更专业,更值得信赖。 5、认同对方的感受 当对方觉得很糟糕的时候,故作高冷的甩下几句“人生就是这样子的啊”、“这个就是你的选择”,真的挺让人烦躁的,这些大道理谁不懂,谁又不会说呢?
无论是否能为他做一些什么,都至少先要肯定他的情绪,不要吝啬安慰的话语和温暖的拥抱。 6、我不是教你阿谀奉承 有人会担心地问,“学习说话”是否等于放弃了真实的自己? 通过和朋友、和爱人的交流,我们渐渐开始相信“我在这个世界并不孤单”,所以,请好好珍惜人类这项特殊的技能,认真地掌握它、对待它。 人划线 该文章在 2023/11/3 14:28:31 编辑过 |
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