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销售与客户之间，最重要的其实就是沟通，而且成也沟通，败也沟通，所以沟通非常重要，如果你正好沟通能力比较差，那么我建议你一定要认真看完这七条，如果你全部搞懂，那么你也能成为一个销售高手。第一点：与客户沟通的时候，尽量不要自己先开条件，不要告诉客户我送你什么什么，这样你送也是白送，记住任何条件的答应，都应该是有目的性的，任...

好奇心是人类的天性，是人类行为动机中最有力的一种。如果客户对你是谁及你能为他们做什么感到好奇，你就已经获得他们的好奇心了。相反，如果他们一点也不好奇，你将寸步难行。换句话说，如果你能激起客户的好奇心，你就有机会创建信用，建立客户关系，发现客户需求，提供解决方案，进而获得客户的购买机会。因此，销售人员在拜访客户的过程中，...

​很多人认为，能说就能做好销售，其实并非如此，关键要会说，句句都能说到点子上，说到客户心里去才行。销售冠军都是真正的陪聊高手！判断标准就是能否说服和打动顾客。在面对不同的顾客时，需要我们转换语言的方式，即使同一款产品也要用不同的语言去介绍，现在我们就来介绍一下销售中经常用到的语言技巧。1、讲故事讲故事是销售人员最应该具...

其实销售最重要的就是吸引，吸引客户的兴趣，因为如果客户对你没有兴趣，那么你的产品再好，他也不会认真的去听，所以销售的第一步就是吸引。而想要吸引住客户，首先首先我们要了解，到底什么东西能让我们自己听下去，而且越听越爱听呢？首先排在第一的，是不是我们喜欢的话题啊？那又是什么事物能勾引我去看呢？是不是自己好奇的事啊，所以抓住...

你们遇没遇到那种只找你报价，但从来不买的客户，这类客户我是经常遇到，问了一大堆问题，最后给你来一句我再看看吧，对于这类客户其实是比较好搞定的，因为他们既然找你报价，就说明这名客户是有需要的，但比较小心谨慎。首先我们来分析一下，客户为什么只问不买？1，买不买都无所谓的客户2，对产品不太满意的客户3，对价格不太满意的客户4...

如今的市场竞争越来越大，而且同样的一款产品，也有很多不同的型号，所以同行也越来越多，并且大家的产品相差也不是很大，那么在这种竞争非常大的环境下，如何才能让你的产品更有竞争力呢？其实这个方法非常简单，就是塑造你产品的价值，把你的产品进行包装，举个最简单的例子，大家应该都吃过月饼，同样的月饼，有包装的月饼就是比散装的要贵，...

一、客户下定原因总结1、喜欢推荐的产品，而且产品合乎他的要求2、对销售人员产生依赖感、亲切感、好感3、认为各方面合理(合理利润+成本+附加价值)甚至物超所值4、在成交的关键上，认为必须立即采取购买行动，否则会被人捷足先登。二、战略高招逼定方式1、正面进攻，反复强调房子和环境的优点，重复购房手续、步骤，逼其下定。注：这是...

一、销售过程中销的是什么？答案：自己1、我卖的不是汽车，我卖的是我自己”；2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己；3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁:销售人员本身；4、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给你介绍产品的机会吗？5、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如...

1、争辩与顾客沟通时，我们是在推销产品，不是参加辩论，与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。首先要理解客户对产品有不同的认识和见解，允许顾客发表不同的意见；如果非要和顾客发生激烈的争论，即使胜利了，得到的只是失去了顾客、丢掉了生意。2、质问与顾客沟通时，要理解并尊重顾客的观点，不能强求，无论他买不买你的东西，...

一个人的成功，约有15%取决于知识和技能，85%取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。的确，善于沟通的人，往往令人尊敬、受人爱戴、得人拥护。那么，什么样的沟通方式，才能让人感觉舒服，并有助于您的成功呢？1、赞美行为而非个人举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他...

所谓一流销售员，显而易见在任何方面都会比别人略胜一筹，这不仅对企业来说是难得的人才，对自己的职业生涯发展也起着重要的作用，但是如何才能成为一流的销售员呢?业绩不仅仅反映销售员的水平，也和企业的品牌，企业实力，技术水平，产品的供需紧张程度都有关系。销售界近20年迄今一直有个公论，叫“一流销售谈理念、二流销售讲故事、三流销...

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大部分销售其实都懂得客户需要跟进，但是很多人跟进几次没啥效果之后就会选择放弃，虽然大家都说有用，但到自己这却没啥大用。其实导致这种情况的根本原因，就是因为你不会跟进客户，不懂得如何去跟进。甚至还有的销售不敢去跟进，怕跟的太紧客户产生反感。今天我就告诉你五个跟单的技巧，用好了能让你多开不少单。技巧一：有新增加的意向客户时...

在我们销售过程当中啊，除了拒绝我们的客户比较多之外，第二多的就是说贵的客户。而说贵的客户一般都有四种情况，第一种就是他需要，预算不够，第二种情况就是不买的托词，第三种情况就是习惯说贵，而四种情况今天怕买贵。所以只要我们围绕着这四种情况来针对解决，那么成交的几率就会大大增加，今天我就告诉你八个话术，用好了轻松搞定说贵的客...

你是否遇到过这样的情况——明明想好好聊天，却不知不觉把天聊死？或是发现有些人刚开口就让人想远离？语言是人际交往的重要桥梁，但不当的表达方式会让这座桥梁变成隔阂。本文将揭示7种最令人反感的聊天方式，帮助你成为更受欢迎的沟通者。一、自我中心式聊天：把对话变成个人脱口秀典型表现：-只谈论自己感兴趣的话题-别人说话时不断把话题...

思维不对，努力全废，再牛的销售技巧都不如最简单的一个销售思维，而且所有的销售技巧当中，也都有销售思维的影子。今天也就告诉你八条销售高手总结销售思维，建议保存一下，避免以后忘了再找不到。第一个：如果搞定某位客户，只有10%的成功机会，那你就要付出100%的努力去搞定他，因为销售干的就是这个，别人搞不定，你能搞定，那你的业...

​ 销售如何能够快速进步。最直接的方法就是，你得多学习学习，高人处理客户的方式和态度。刚进公司的时候，我月入3000公司里一个销冠月入4万。我感觉跟他在谈单的时候，水平也差不多，他也没比我高明太多。为什么他收入比我多10倍呢就是因为，他对待客户的态度。他在逼单的时候，从来都是现场或者第1次就开始！从来不会拖到月底。而...

​ 做销售，当你跟客户谈判的时候。是不是总感觉自己矮客户一头。经常被客户牵着走。有没有什么办法，在合作的时候能非常的顺利。甚至会让客户求着你合作。今天我们就来聊下这个。1.成交就是一种博弈你想买东西，他想卖东西。双方在合理的范围内相互博弈，你试探探一下，他试探你一下。就有点像舔狗和女神。你本来喜欢一个女孩，但是你疯狂...

​ 你见过低端客户吗？如果你从事销售工作或多或少，都会见过所谓的低端客户。减少内耗，快速开单，最主要的就是不要理他们，不要给他们做过多的服务。今天就来聊一下这个话题。1.什么叫做低端客户有人说：没钱又屁事多的，就是低端客户。我认为这么说，有些片面。低端客户并不是看钱。也并不是说他没钱，而是这种客户不尊重你，因为小利润...

​ 销售做的越久，越不喜欢磨叽。跟不少客户谈单，说话越来越冲，给人一种土匪的感觉。但有时候，把这种气质利用好了，反倒能提高谈判的效率。1.顺从不一定能带来好结果。人都说如果你把客户，真的当成上帝上帝反倒对你爱搭不理。他提出的任何要求，你都想办法解决。相反你跟他提出任何要求，他都爱搭不理。合作的可能性有多大？就好比说，...

​ 做销售觉得，跟客户死磕到底是不是好事。可能有些人会觉得跟客户死磕，是完全正确的事，客户要什么，你不能一口气答应。得反复摩擦权衡利弊之后，才能够有优解。上来就跟客户妥协，很难成大事。上来不跟客户妥协，那又成交不了，相互折磨，包括相互试探是很正常的。如果说你成交过客户以后，你会发现一旦陷入死磕，就没机会了1.回顾一下...

什么是复盘？为什么要复盘？因为复盘，才能翻盘。比努力更重要的是复盘的能力。